Ochrana osobných údajov

Úvod

Spoločnosť Millenium-Solutions Kft. (ďalej len: Prevádzkovateľ) poskytuje služby čistenia fasád a fotovoltických panelov pomocou priemyselnej dronovej a robotickej technológie.

Cieľom týchto zásad ochrany osobných údajov (ďalej len: Zásady) je umožniť dotknutej osobe prehľad o zásadách a postupoch spracúvania osobných údajov Prevádzkovateľa a čo najjednoduchším a najprehľadnejším spôsobom jej sprístupniť informácie a postupy, prostredníctvom ktorých si môže uplatniť svoje práva.

Prevádzkovateľ pripisuje mimoriadny význam ochrane osobných údajov a priebežne zabezpečuje ich bezpečnosť. Prevádzkovateľ v plnom rozsahu dodržiava platné právne predpisy o ochrane údajov, vrátane maďarského zákona č. CXII z roku 2011 o práve na informačné sebaurčenie a slobode informácií, ako aj nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len: GDPR).

Tieto Zásady sú priebežne dostupné na webovej stránke Prevádzkovateľa na adrese www.skytechclean.eu, ako aj v sídle Prevádzkovateľa.

Všeobecné informácie

Zásady spracúvania údajov

• Osobné údaje musia byť spracúvané zákonným spôsobom a čestne.
• Osobné údaje môžeme spracúvať výlučne na jednoznačne vymedzený, zákonný účel.
• Spracúvame len také a toľko osobných údajov, ktoré sú nevyhnutné na dosiahnutie účelu spracúvania.
• Osobné údaje môžu byť spracúvané len v rozsahu a po dobu potrebnú na dosiahnutie účelu.
• Pri spracúvaní sa snažíme zabezpečiť presnosť a úplnosť údajov.

Definície

• identifikovateľná fyzická osoba: fyzická osoba, ktorú možno priamo alebo nepriamo identifikovať, najmä odkazom na identifikátor, ako je meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje alebo online identifikátor;
• dotknutá osoba: akákoľvek identifikovaná alebo identifikovateľná fyzická osoba na základe akejkoľvek informácie;
• osobné údaje: akékoľvek informácie týkajúce sa dotknutej osoby;
• súhlas: akýkoľvek slobodne daný, konkrétny, informovaný a jednoznačný prejav vôle dotknutej osoby;
• príjemca: fyzická alebo právnická osoba, ktorej sú osobné údaje sprístupnené Prevádzkovateľom;
• porušenie ochrany osobných údajov: narušenie bezpečnosti, ktoré vedie k náhodnému alebo nezákonnému zničeniu, strate, zmene, neoprávnenému poskytnutiu osobných údajov alebo k neoprávnenému prístupu k nim.

I. Činnosť Prevádzkovateľa

Prevádzkovateľ poskytuje Zákazníkovi/dotknutej osobe služby čistenia fasád a fotovoltických panelov pomocou priemyselnej dronovej a robotickej technológie. Konkrétny obsah služby je upravený v individuálnej zmluve o poskytovaní služieb.

II. Účel, právny základ, rozsah a doba spracúvania osobných údajov

A) Účelom spracúvania je nadviazanie kontaktu medzi dotknutou osobou a Prevádzkovateľom (napr. prostredníctvom formulára na vyžiadanie ponuky na webovej stránke), vznik zmluvného vzťahu, ako aj vyžiadanie a poskytnutie služieb vrátane úhrady odmeny.

B) Právny základ: plnenie zmluvy, resp. vykonanie krokov pred uzavretím zmluvy na žiadosť dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

C) Rozsah spracúvaných údajov: meno, názov spoločnosti, e-mailová adresa, telefónne číslo a ďalšie informácie dobrovoľne poskytnuté v dopyte (napr. opis projektu).

D) Príjemcom spracúvania údajov je výlučne Prevádzkovateľ.

E) Doba spracúvania: Údaje dotknutých osôb spracúvame od začiatku nadviazania kontaktu. Ak nedôjde k uzavretiu zmluvného vzťahu, údaje dotknutej osoby bezodkladne vymažeme. V prípade uzavretia zmluvy sa osobné údaje zmluvnej strany vedú v aktívnom spracúvaní až do plnenia a úhrady odmeny podľa zmluvy. Po ukončení zmluvy sa osobné údaje spracúvajú až do vyriešenia prípadných sporov a v súlade s lehotami uchovávania podľa platných finančných a daňových predpisov.

III. Postup spracúvania údajov

Dotknutá osoba sa o činnosti a kontaktných údajoch Prevádzkovateľa môže dozvedieť na www.skytechclean.eu. Prvotný kontakt sa uskutočňuje tiež na tejto webovej stránke, vyplnením formulára na vyžiadanie ponuky s uvedením mena, názvu spoločnosti, e-mailovej adresy a telefónneho čísla. K skutočnému spracúvaniu údajov dochádza až pri uzavretí zmluvy o poskytovaní služieb. Ak k uzavretiu zmluvy nedôjde, doteraz získané osobné údaje sa bezodkladne vymažú.

IV. Pravidlá spracúvania a bezpečnosti údajov

Prevádzkovateľ zaobchádza s poskytnutými osobnými údajmi dôverne a neposkytuje ich tretím stranám, s výnimkou sprostredkovateľa uvedeného v týchto Zásadách. Prevádzkovateľ zodpovedá za bezpečnosť osobných údajov. Digitálne uložené dokumenty (dopyty, zmluvy, faktúry) sú spravované na zabezpečených, heslom chránených zariadeniach.

V. Porušenie ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľ sa snaží zabezpečiť, aby nikdy nedošlo k narušeniu integrity a dôvernosti osobných údajov. Do 72 hodín od zistenia udalosti zakladajúcej podozrenie na porušenie ochrany osobných údajov Prevádzkovateľ rozhodne o ďalších potrebných krokoch, v prípade potreby za pomoci externého právnika.

VI. Práva dotknutej osoby a prostriedky nápravy

Dotknutá osoba má právo na informácie o svojich spracúvaných osobných údajoch (právo na prístup), na opravu (právo na opravu), na obmedzenie spracúvania (právo na obmedzenie), na vymazanie (právo na vymazanie), ako aj na prenos svojich údajov inému prevádzkovateľovi (právo na prenosnosť údajov). Dotknutá osoba má právo na správny aj súdny prostriedok nápravy.

Kam sa môže dotknutá osoba obrátiť? Dotknutá osoba môže svoju žiadosť zaslať na kontaktné údaje Prevádzkovateľa (info@skytechclean.eu). Prevádzkovateľ písomne informuje o prijatých opatreniach najneskôr do 25 dní od podania žiadosti.

Prostriedky nápravy: v prípade porušenia zákona môže dotknutá osoba podať sťažnosť voči Prevádzkovateľovi na maďarský Národný úrad na ochranu údajov a slobodu informácií (NAIH).

Poštová adresa: 1363 Budapest, Pf. 9., Maďarsko
Adresa: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., Maďarsko
Telefón: +36 (1) 391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Webová stránka: www.naih.hu

Dotknutá osoba je tiež oprávnená začať konanie na súde príslušnom podľa jej bydliska alebo obvyklého pobytu a môže si uplatniť náhradu škody alebo nemajetkovej ujmy, ak Prevádzkovateľ spôsobí škodu nezákonným spracúvaním údajov alebo poruší jej osobnostné práva.

VII. Sprostredkovateľ

Prevádzkovateľ využíva na hosting webovej stránky nasledujúceho sprostredkovateľa:

Bluehost
Poskytovateľ hostingu zodpovedá za prevádzku webovej stránky a poskytovanie hostingových služieb. Hoci sprostredkovateľ nemá sídlo v Európskej únii, uznáva pravidlá GDPR za záväzné pre svoju vlastnú činnosť prevádzkovateľa aj sprostredkovateľa.

VII/A. Cookies a webová analytika (Google Analytics)

Táto webová stránka používa službu Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko) na vytváranie anonymných štatistík návštevnosti. Meranie sa spustí iba so súhlasom dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR); súhlas možno udeliť alebo odmietnuť v lište zobrazenej na stránke a kedykoľvek zmeniť alebo odvolať cez odkaz „Nastavenia cookies“ v pätičke.

Spracúvané údaje: zobrazenia stránok, všeobecné údaje o prehliadači a zariadení, približná poloha, čas návštevy a čas strávený na stránke (IP adresa je anonymizovaná). Google Analytics ukladá cookies _ga a _ga_*, platné najviac 2 roky. Bez súhlasu sa tieto cookies neukladajú.

Google môže prenášať údaje aj mimo Európskej únie; prenos sa uskutočňuje na základe primeraných záruk uplatňovaných spoločnosťou Google (napr. rámec EU-US Data Privacy Framework, štandardné zmluvné doložky).

VIII. Zmeny týchto Zásad

Spoločnosť Millenium-Solutions Kft. si vyhradzuje právo tieto Zásady kedykoľvek jednostranne zmeniť. Aktuálne platné znenie je dostupné na www.skytechclean.eu/sk/ochrana-osobnych-udajov.html.